Les droits

En 2014, le Ministère des Affaires Sociales et de la Santé a rédigé un guide composé de 26 fiches pratiques abordant les grands domaines de la prise en charge sanitaire.

Vous pouvez accéder aux informations médicales vous concernant soit directement, soit par l'intermédiaire du médecin de votre choix. Vous devez adresser un courrier en ce sens au Directeur du Centre Hospitalier ainsi qu'une copie de votre pièce d'identité, qui vous indiquera la conduite à tenir pour obtenir votre dossier médical. Les copies sont facturables aux demandeurs.

 Vous pouvez vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement informatique de vos données. Elle vous permet d'accéder aux données et de les faire rectifier le cas échéant.

  Conformément à l’article L1111-15 du code de la Santé publique, le Centre Hospitalier d’Angoulême procède à l’alimentation de votre Dossier Médical Partagé (DMP) des éléments diagnostiques et thérapeutiques utiles à votre santé. Pour en savoir plus, le site service public.fr vous informe ici   des principes de gestion et d’usage de cet espace de stockage sécurisé de vos données personnelles médicales (le DMP est accessible sur Internet via https://www.monespacesante.fr/ ).

 Vous pouvez vous exprimer par l'intermédiaire :

•  Du questionnaire de satisfaction
•  D'un courrier écrit à l'attention du Directeur
•  Durant le séjour vous pouvez demander à rencontrer le représentant du directeur chargé des relations avec les usagers

 Les équipes soignantes s'engagent à prendre en charge la douleur et à donner toutes les informations utiles. Le Comité de Lutte contre la Douleur se réunit périodiquement.

 Tout acte de soins doit faire l'objet d'une information de la part de votre médecin. Un consentement (oral ou écrit) vous sera demandé.

Respect de votre intimité

 Vous pouvez demander à ce que la confidentialité de votre séjour soit préservée. Il vous suffit de le signaler lors de votre admission.

 Vous signerez une attestation de reconnaissance des risques encourus signalés par le médecin. Toutes les prescriptions (transport, médicaments...) utiles à votre sortie vous seront données.

 Elle peut être un membre de la famille, un proche ou un médecin. Elle peut vous accompagner dans vos démarches, assister à vos entretiens médicaux et être consultée par le médecin si vous êtes hors d'état d'exprimer votre volonté.

Toute personne majeure, si elle le souhaite, peut transmettre des « Directives Anticipées ».
Les Directives Anticipées se définissent comme un moyen d'exprimer par écrit les souhaits pour la fin de vie, au cas où à ce moment-là, la personne malade ne serait pas ou plus capable d'exprimer sa volonté.

 Il est souhaitable qu'il soit représenté et assisté pendant la durée de son hospitalisation.

L’hôpital offre à toute personne hospitalisée, la possibilité de faire appel à un représentant du culte, quel que soit son appartenance pour vivre un accompagnement spirituel ou religieux. Vous pouvez contacter :

L’AUMONERIE CATHOLIQUE au 05 45 24 42 67 - (42 67 appel gratuit en interne pour les patients)

• Présence à l’hôpital du lundi au vendredi de 9h à 17h
• En cas d’urgence appeler le standard :  05 45 24 40 40

L’AUMONERIE PROTESTANTE au 05 45 24 42 67

• En cas d’urgence appeler le standard : 05 45 24 40 40

Les REPRESENTANTS DES AUTRES CULTES peuvent être joints par les aumôniers.

Aucun dépistage ne peut être réalisé sans votre consentement.

Les prélèvements d'organes sont réglementés par la loi. Elle fixe le principe que toute personne venant à décéder est présumée avoir consenti au prélèvement de ses organes ou de tissus.

Elle a pour mission de permettre l'accès aux soins aux personnes les plus démunies. Les locaux d'accueil sont situés au niveau de l'entrée Est de l'hôpital.